Индустрия красоты всегда была услугой, которая решает проблемы с кожей и удовлетворяет потребности клиентов. Если салон красоты хочет преуспеть, он должен вернуться к своей сущности - обеспечить хороший сервис. Итак, как салоны красоты могут использовать услуги для удержания новых и старых клиентов? Сегодня я хотел бы поделиться с вами некоторыми мелкими деталями, чтобы улучшить обслуживание. Давайте посмотрим.
01
Не говорите о личных вопросах перед клиентами
В процессе обращения с клиентами, у косметоров иногда будут чатать двух косметочек, давая массаж клиентам или отвечать на частные звонки и оставлять клиентов в покое. Эта деталь заставляет клиентов чувствовать себя неуважительно и подозрительно относиться к неоптимальной помощи. В процессе ухода за красотой, сделайте это внимательно. В настоящее время техника косметолога будет особенно идеальной, и не будет нерешительности, и клиент также может оценить вашу искренность. Поэтому косметологи тщательно завершают каждую процедуру, чтобы клиенты могли чувствовать себя непринужденно.
02
Руки косметолога не должны быть холодными
Будь то лето или зима, что больше всего боятся клиентов, так это то, что когда руки косметики касаются их кожи, все еще холодно. Всякий раз, когда на этот раз клиенты немного чувствительны и нервничают. Кроме того, являются ли руки красота упругими и мягкими, могут напрямую повлиять на настроение клиента во время медицинской помощи. Было бы особенно недостойно, если бы косметолог заставил клиента превратить «удовольствие» в «терпение» из -за этой небольшой проблемы.
03
Не оставляйте клиента между косметическими процедурами
Клиенты, как правило, должны отдыхать и ждать между красотами, например, после применения маски. В настоящее время косметолог считает, что работа на пока закончилась, а затем тихо отступает. Как все знают, хотя клиент отдыхает в настоящее время, у него все еще могут быть некоторые запросы или проблемы, которые требуют помощи косметолога. Большинство клиентов считают, что косметологи должны быть рядом со своей стороны во время красоты. В настоящее время обслуживание становится своего рода молчаливым ожиданием.
04
Материал может вспомнить данные о лечении клиента, день рождения и хобби
Способность косметика запомнить курс и параметры лечения клиента не только повышает эффективность лечения красоты, но и заставляет клиента чувствовать себя очень профессиональным. НашАй -диодная лазерная машина для удаления волос, который будет запущен в 2024 году, оснащена системой управления клиентами, которая может хранить более 50 000 данных о клиентах, которая является эффективной и быстрой. Дополнительный детектор по коже и волосам ИИ может представить кожу и состояние волос клиента в режиме реального времени и обеспечить более точные предложения по лечению.
Кроме того, в процессе общения с клиентами, косметолог может понять хобби клиента и помнить об этом. При общении с клиентом в будущем будет легко создать расслабленную и приятную атмосферу для клиента. Послание клиента на их день рождения улучшит добрую волю салона красоты в умах клиентов.
05
Не забудьте провести регулярное возвращение клиентам
Регулярные телефонные звонки, чтобы посетить клиентов, не только помогают понять ситуацию с восстановлением клиента, но и улучшать отношения с клиентом, заставляют клиента чувствовать, что его заботятся и ценят, повышают липкость клиентов, а также приносят лучшую репутацию.
Короче говоря, для работы салона красоты требуется не только превосходные косметические машины и профессиональные методы, но и внимательные и дотошные услуги с точки зрения клиента, чтобы создать спокойную и приятную среду ухода, чтобы потребители могли чувствовать себя расслабленными и установить хорошее »,« потребление доверия »могла сохранить сердца потребителей.
Shandong Moonlight имеет 16 -летний опыт работы в производстве и продажах косметических машин. Он имеет международную стандартизированную мастерскую без пыли и может предоставить вам различные косметические машины отличного качества, чтобы удовлетворить ваши универсальные потребности в покупке для косметических машин. Профессиональные консультанты по продуктам предоставляют вам техническую поддержку и идеальную послепродажную службу 24/7. Пожалуйста, оставьте нам сообщение, чтобы узнать о последних специальных мероприятиях.
Пост времени: март-13-2024